¿Cuál es la ciencia detrás de perder un argumento y por qué a algunas personas les encanta discutir?

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Usted está en una conversación tensa con un amigo que intenta defender su posición sobre un líder político y sus políticas y comienza a sentir que pierde terreno. Tu voz se vuelve más fuerte. Hablas con uno de tus colegas y corriges su punto de vista. Él empuja hacia atrás, por lo que entra a toda marcha para convencer a todos de que tiene razón. Se siente como una experiencia fuera del cuerpo, y en muchos sentidos lo es. En términos de su neuroquímica, su cerebro ha sido secuestrado.

Es un escenario común, especialmente con campañas políticas de alto voltaje en todo el mundo. Sin embargo, esto puede suceder incluso en una simple conversación entre parejas con respecto al futuro del niño que puede convertirse en un argumento feo.

Por definición, un argumento es una serie de declaraciones típicamente utilizadas para persuadir a alguien de algo o para presentar razones para aceptar una conclusión. Entonces, ¿qué pasa en nuestro cerebro que nos hace perder el argumento y el otro gana a pesar de que conocemos hechos más relevantes, pero simplemente no podemos ganar el argumento? El hecho de que todos crean que tienen razón es bien conocido, pero la razón por la que algunas personas ganan el argumento tiene que ver con los cambios en el cerebro que los demás no tienen.

Corpus Callosum

Todos sabemos que hay dos partes del cerebro, el hemisferio derecho e izquierdo. Estos hemisferios están unidos por un tracto fibroso conocido como el cuerpo calloso. El grosor del cuerpo calloso determina la conexión cruzada entre dos lados del cerebro. Cualquier conversación requiere que se recuerden los puntos válidos del hipocampo (parte del cerebro que almacena la memoria) y el impulso se transfiere al cerebro pensante (lóbulo parietal y frontal izquierdo) y luego a la contraparte derecha para formar una oración significativa y finalmente a El centro de habla. Esto suena muy complicado, pero puedes imaginar que el cerebro funciona demasiado cuando nos enfrentamos a una discusión y, por lo tanto, nos sentimos agotados al final.

Por lo tanto, las personas que tienen fibras gruesas del cuerpo calloso tienden a acelerar este proceso y pueden llegar a puntos válidos que respalden su punto de vista. También terminarán recordando y hablando lo correcto en el momento adecuado. Sorprendentemente, las mujeres por nacimiento tienen un cuerpo calloso más grueso y el dicho de que nunca se puede ganar una conversación con una mujer es cierto.

Estrés

La otra razón es el estrés y el comportamiento de las personas que lo hacen propenso a ponerse nervioso. En situaciones de alto estrés, miedo o desconfianza, la hormona y el neurotransmisor cortisol inunda el cerebro. Funciones ejecutivas que nos ayudan con procesos de pensamiento avanzados como estrategia, desarrollo de confianza y cierre de la compasión. Y la amígdala, nuestro cerebro emocional y reactivo, se hace cargo.

El cuerpo toma una decisión química sobre la mejor manera de protegerse, en este caso de la vergüenza y la pérdida de poder asociada con estar equivocado, y como resultado es incapaz de regular sus emociones o manejar las brechas entre expectativas y realidad. Por lo tanto, adoptamos por defecto una de las cuatro respuestas: pelear (seguir discutiendo el punto), huir (volver y esconderse detrás del consenso grupal), congelar (desconectarse de la discusión al callarse) o apaciguar (complacer a tu adversario simplemente de acuerdo con él). Esta es otra razón por la que terminamos perdiendo el argumento.

En el momento en que pasamos del razonamiento lógico a la implosión emocional, comenzamos a perder el argumento. Esta es el área en la que podemos trabajar y podemos ser altamente efectivos. Yendo más lejos, trataré de explicar por qué algunas personas terminan discutiendo regularmente.

El estrés creado en un argumento impide el intercambio honesto y productivo de información y opinión. Pero, puedo decirte que la respuesta de lucha es, con mucho, la más dañina para cualquier relación. También es, desafortunadamente, el más común. Eso se debe en parte a otro proceso neuroquímico.

Cuando discutes y ganas tu cerebro se inunda con diferentes hormonas: adrenalina y dopamina, lo que te hace sentir bien, dominante e incluso invencible. Es un sentimiento que cualquiera de nosotros querría replicar. Entonces, la próxima vez que estemos en una situación tensa, lucharemos nuevamente. Nos volvemos adictos a tener razón. Entonces, ¿qué sucede en nuestra mente que comenzamos a perder la conversación y, por lo tanto, esta serie de cascada de neuroquímicos inunda nuestra mente?

Afortunadamente, existe otra hormona que puede sentirse tan bien como la adrenalina: la oxitocina. Se activa por conexión humana y abre las redes en nuestro cerebro ejecutivo, o corteza prefrontal, lo que aumenta aún más nuestra capacidad de confiar y abrirnos para compartir. Su objetivo como líder debe ser estimular la producción de oxitocina en usted y en los demás, evitando (al menos en el contexto de la comunicación) esos picos de cortisol y adrenalina.

Aquí hay algunos ejercicios que puede hacer en el trabajo para ayudar a la adicción a tener razón:

Decidir las reglas de compromiso. Si está entrando en una conversación que podría ser un poco difícil, comience describiendo las reglas de compromiso. Por ejemplo, podría aceptar dar a las personas tiempo adicional para explicar sus ideas y escuchar sin juzgar. Estas prácticas contrarrestarán la tendencia a caer en patrones de conversación dañinos. Después, considere ver cómo le fue a usted y a la persona y trate de hacerlo aún mejor la próxima vez.

Escucha empática. En conversaciones individuales, haga un esfuerzo consciente para hablar menos y escuchar más. Cuanto más aprenda sobre otras personas perspectivas, cuanto más probable es que sienta empatía por ellas. Y cuando haces eso por otros, ellos querrán hacerlo por ti, creando un círculo virtuoso.

Habla uno a la vez. En situaciones en las que sabe que es probable que una persona domine un grupo, cree una oportunidad para que todos hablen. Solicite a todas las partes que identifiquen quién en la sala tiene información importante, perspectivas o ideas para compartir. Anótelos y las áreas de las que deberían hablar en un rotafolio y úselos como su agenda, abriendo el piso a diferentes oradores, haciendo preguntas abiertas y tomando notas.

Los argumentos son una forma de vida. Vivimos, amamos, discutimos, inventamos. A veces, sin embargo, los argumentos causan ruptura de relaciones, familias y personas. Cuanto más podamos entender sobre cómo discutimos, más deliberados podremos ser para responder al conflicto de tal manera que conservemos la relación.

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